Подумаем, что для этого необходимо? Конечно, вы сразу догадались, телефон и интернет. Благодаря этим двум вещам вы успешно можете составить базу данных своих клиентов и персонала. Представьте, вы прочитали по дороге в магазин, в газете или нашли в Интеренте объявление: «Требуются перевозчики». Сразу звоните и узнавайте, что зачем и куда необходимо перевозить. Оказывается, очень известной фирме требуется офисный переезд. Руководители компании подобрали в центре города более светлое и уютное помещение под новый офис и желают в течение дня перевезти всю технику, оборудование, вещи и мебель. При этом персонал будет оказывать посильную помощь в погрузке. Конечно, вам необходимо понять объем транспортируемого груза и выяснить его ценность, чтобы правильно подобрать машину. Например, книги можно перевозить просто в грузовой машине, компьютеры с какими-либо выставочными экземплярами бьющихся изделий в транспорте с мягкими сиденьями, документы в легковой машине. К своим клиентам Вы должны быть очень внимательны, так как в народе бытует порговорка: «Один переезд равен стихийному бедствию». Но вы то знаете, что для вашего агентства это вовсе не проблема, а хороший заработок. Создавая свое агентство по перевозкам вы четко должны понять и разработать для себя перечень тех услуг, которые будете оказывать. Вы, конечно, можете специализироваться исключительно на офисных переездах, но лучше расширить поле деятельности, предлагать в том числе перевозку животных, тканей, хрусталя, квартирный переезд и многое другое. Одним словом, перевозить все, что придумаете. Самый сложный вопрос при создании любого прибыльного проекта — создание клиентской базы и подбор квалифицированного персонала. В нашем случае главный персонал это водители и грузчики. Здорово, если водитель является одновременно и грузчиком. Сегодня два в одном наиболее популярно, явная экономия средств. Традиционно процент употребляющих спиртные напитки среди водителей невысок, так как они «за рулем», среди грузчиков этот процент гораздо выше. Поэтому создание базы данных квалифицированных грузчиков займет больше времени, чем создание базы данных клиентов. Создавая базу данных клиентов попытайтесь разбить их на группы: фирмы, образовательные и медицинские учреждения, торгоые компании и так далее. Это поможет вам в дальнейшем проводить анализ своей деятельности и создать базу постоянных клиентов, которые пользуются исключительно услугами вашего агентства. Кстати, про офис тоже можете подумать. Ежедневный приход персонала на работу его организует. И последнее, Вы можете заниматься сами обзвоном и электронной рассылкой списка с перечнем услуг и ценами на них своим клиентам, а можете найти парочку отличных менеджеров по продажам. И помните — главное услугу продать, а уж потом оказать!